Todas las tarifas se expresan en dólares americanos sobre una base de ocupación doble. A criterio del Ejecutivo de Ventas se solicitará un prepago para congelar la reserva y el saldo se abona en un Plan de Pagos a convenir.
Para pagos en cuotas, el no cumplimiento en las fechas pactadas es causal de cancelación automática si el retraso supera los cinco días calendario desde la fecha de pago. Esto aplica a todo el contrato de manera forzosa. En caso de posibles retrasos en los abonos, estos deben notificarse con carta dirigida al área financiera vía email a oficina@turismowetravel.com (sujeto a autorización) y trae como consecuencia una penalidad del 10% sobre el valor de la cuota en vencimiento. Tal penalidad debe abonarse al momento de pagar la cuota en mora. Los pasajeros con destino a México o Perú pueden abonar hasta un 20% del total, llegando a destino. Es requisito indispensable que este abono se ejecute dentro de las 24 Hs de haber iniciado su viaje, caso contrario WE TRAVEL se reserva el derecho de anular por completo la reservación.
Los itinerarios se planean con gran cuidado aunque por razones de horarios y/o retrasos, puede ser necesario cambiar el orden de las actividades o las rutas especificadas. Si bien tales casos pueden ser excepcionales, el itinerario general debe asumirse como una guía básica. De ninguna manera se afecta la esencia del programa a contratar, como así tampoco los servicios.
Los nombres a los cuales se ha emitido boletería deben coincidir con los nombres de los pasajeros que tomen el servicio.
Los pasajeros deben verificar y asegurar la documentación conforme a toda legislación, visas y otros documentos requeridos para vuelos nacionales, internacionales o escalas. WE TRAVEL no será responsable ante ningún pasajero que se le niegue la entrada o el paso a cualquier país, estado o territorio sobre la base del incumplimiento de requisitos de documentación. Los pasaportes deben contar con al menos seis meses de vigencia, si por esta razón se le niega la salida del país al pasajero, éste debe asumir las penalidades que correspondan de la modificación de los servicios.
En caso de adición o reducción de pasajeros en una reserva, se realiza una nueva cotización que comprende solo al nuevo pasajero (en caso de adición) o que altera la tarifa grupal (en caso de reducción). Estas cotizaciones se realizan en base al Precio Lista de la agencia.
Para Cambios de Nombres, se permiten bajo penalidad, hasta sesenta días antes del viaje y tales cambios están sujetos a disponibilidad y reglamentación de cada aerolínea. Los cambios se penalizan por cada tramo aéreo y por cada boleto emitido. El monto de la penalidad varía y se aplica a cada caso particular dependiendo del destino, las fechas y los proveedores terrestres y aéreos.
Tarifas no reembolsables. Reprogramables conforme a “Reprogramaciones”.
Toda solicitud de reprogramación está sujeta a penalidades por parte de las aerolíneas y proveedores locales. WE Travel emitirá un voucher electrónico (descontando el 12% de gastos administrativos), con el monto abonado por el pasajero y este contará con doce meses (desde la fecha de emisión) para utilizarlo en un nuevo paquete vacacional. El paquete necesariamente deberá estar integrado con los mismos servicios emitidos en primera instancia, aunque puede variar el destino o itinerario de viaje.
Ciertos servicios pueden ser modificados o cancelados por razones de fuerza mayor, caso fortuito, catástrofes naturales, decisiones gubernamentales, huelgas, disturbios, y todas aquellas que se encuentran ajenas a nuestro control. No se concederá reembolso alguno ante tales situaciones pero sí la posibilidad de reprogramar el servicio conforme al punto de “Reprogramaciones”. WE Travel no será responsable ante cancelaciones o reprogramaciones de vuelos por parte de las aerolíneas. Si bien adecuamos los itinerarios a tales circunstancias, el pasajero deberá asumir cualquier costo adicional que surja, teniendo la posibilidad luego de hacer el reclamo directo a la empresa aérea. WE Travel emite los billetes aéreos a nombre de los pasajeros, teniendo estos relación directa con la aerolínea.
La empresa no admite pasajeros en estado de ebriedad o bajo efectos de drogas y estupefacientes. Cualquier actitud percibida sobre estos hechos será notificada a las autoridades competentes.
Operan con las mismas condiciones y plazos que se señalan en el punto de “Reprogramaciones”.
La empresa no se responsabiliza en los siguientes términos:
Te damos soluciones para ese viaje que tienes pensado desde la organización, gestión y acompañamiento.
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